TELECONSEILLER H/F

Le 12 janvier

Critères de l'offre

  • Téléconseiller appels entrants (H/F)
  • Hœrdt (67)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Support téléphonique , Commande , Agence de recrutement , Placement , Appel entrant Voir plus , Saisie , Delegation , Réclamation , Incentives , Gestion des litiges , Polyvalence , Restauration , Logistique , Prestation , qualité , Clientèle , Milieu industriel , BTP , tertiaire Voir moins
  • Communication orale
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : R-A-Intérim

JPL INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI.

Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité.

Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, restauration...), nous avons noué au fil des années des relations de proximité durable par la qualité de nos prestations.

Description du poste

JPL INTERIM recrute pour le compte d'un de ses clients un GESTIONNAIRE CLIENTELE H/F.

Vos missions :

  • Gestion des appels téléphoniques entrants

  • Saisie des commandes (90 % du temps de travail)

  • Traitements des NPAI

  • Gestion des litiges clients (remboursement, réclamation, demande d'échantillons etc …)

  • Upsselling (avec Incentive sur appels entrants et sortants)

Description du profil

Une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum est souhaitée.

Il faudra faire preuve d'un comportement professionnel, d'intégrité et de polyvalence

Salaire et avantages

Salaire : > 19 237 € brut/an


Référence : 3y7i21ewlo


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